Каталог товаров
//
Интернет магазин "Lapochka"Интернет магазин "Lapochka"
Интернет магазин "Lapochka"
96% положительных из 33 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4392 предложения в 14 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 23
Актуальность наличия 91% 22
Актуальность описания 95% 22
Выполнение заказа в срок 95% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Черновцы
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин "Lapochka"»
Показать сначала:
Все 33
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо консультанту, и компании. Товар получили вовремя и качество отменное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественное обслуживание,квалифицированный консультант подобрал обувь нужного размера,знает модельный ряд и быстро подобрал нужный фасон. Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился продавец, все оговаривает, принимает во внимание обстоятельства, товар пришел во время, всем довольна, рекомендую другим
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось обслуживание.Ребята молодцы и Оксана,и Анатолий перезвонили,уточнили,посоветовали,перемеряли.и фото сбросили.Ребята очень ответственные и оперативные.Видно,что дорожат своими клиентами и репутацией магазина.Я заказывала туфельки двоим дочкам,все подошло,все понравилось.Ребята спасибо за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовила взуття вперше на цьому сайті. Задоволена на всі 100%. Оператор зробила всі заміри, які я потребувала, і взгагалі, виконала всі мої прохання і забаганки. Обслуговування на вищому рівні. Взуття брала обом дочкам. Все підійшло, якість супер. Дякую. І рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Менеджер Анатолий отлично справляется с работой. Помог с выбором размера. Ответил на все вопросы и был очень внимателен и вежлив. Товар получили. Качественный. Я довольна. Дочка ещё больше. Заказывали светящиеся кроссовки. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    хочу оставить свой отзыв етой компании ,не довольна я вашим обслуживанием , мало того что долго звонили так еще и оператор на хамила мне !!!
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за ваш отзыв. Даже негативный отзыв дарит положительный опыт и помогает нашей компании расти. Но если по правде мы вам ответили в течение 35-40 мин. (оптимальное время для обработки заказа на пром юа -2 часа ).А по поводу хамства извините но, это далеко от правды. Мы уважаем выбор наших клиентов и даже если кто-то передумал это его право.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    в данном интернет-магазине заказывали ботиночки, кроссовки, туфельки и игрушки. в принципе работой остались довольны. что больше всего понравилось так это индивидуальный подход, менеджер Оксана связывалась несколько раз, для утонения замеров, все измеряла она лично. качеством мы остались довольны. есть небольшие нюансы по наличию, но взамен предлагают не хуже и при чем это все сразу обговаривается. СПАСИБО Вам большое. мы ваши клиенты)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна. Все быстро пришло. Оплатила заказ через Приватбанк и через два дня получила посылку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, нам все понравилось, от начала общения и до получения заказа. Все очень быстро и оперативно, РЕКОМЕНДУЕМ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала такие ботиночки Y.Top D8904-6 дочке, осталась очень довольна. Очень понравились дочке. Качество хорошее. Модель тоже очень красивая. Сделаны очень аккуратно. Менеджер Оксана очень хорошая посоветовала спасибо ей. Побольше вам хороших клиентов. Спасибо вам. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сапожки, связались вовремя ( очень точно помогли с размером) доставка тоже в срок. осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы тоже очень довольны если наши старания замечают. Заходите еще будем рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин! Очень вежливый консультант Оксана - помогла подобрать размер, посоветовать, что лучше. Просто умничка!!! Все подошло. Качество ботинок (СА 8160-8 и D8904-6 Y. Top) просто супер!! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваши позитивные отзывы магазину и товару и отделенное спасибо за комплимент мне :) Заходите еще, вас ждет большой ассортимент и постоянным клиентам, скидка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала зимние ботинки для мальчика. Большое спасибо Оксане и Анатолию за выполненный заказ. Ребята помогают в подборе размера. Были небольшие задержки с доставкой, но это вина Укрпочты. Советую ваш магазин:-)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Наталья за отзыв и за понимание. Мы приносим еще раз извинения от имени Укр почты (просто человеческий фактор).Самое главное что ботиночки подошли и теперь зима не страшна для вашего мальчика.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за ботиночки! Быстро перезвонили, уточнили все детали. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и пожалуйста за ботиночки.Мы всегда стараемся максимально быстро уточнять все замеры и детали для быстрого выполнения заказа. Ждем вас еще с новыми предложениями.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за вашу оценку,ждем вас еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваше мнение для нас это важно. Ждем вас еще, для постоянных клиентов разумеется есть скидка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    только наилучшие отзывы!!!! все честно, быстро а самое главное с пониманием и вниманием к каждому заказу!!!! успехов Вам и много хороших продаж!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Анна,это вам спасибо за отзыв и понимание. Мы рады были помочь и уделить должное внимание.Я рада что этой осенью вам тепло и уютно. С уважением ваш интернет-магазин.
  • 5
    Отлично
    Заказывала ботиночки дочке. Покупкой осталась довальна.Все соответствует фото и описанию. Очень вежливая менеджер Оксана! Всем рекомендую эту фирму!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хочу поблагодарить вас за ваше мнение,очень рада что вашей девочки все подошло.Для нас главное чтобы деткам было комфортно. Будем рады помочь и ждем вас в нашем интернет-магазине. Постоянным клиентам скидки.
  • 5
    Отлично
    Купленими товарами задоволена, вашим сервісом та особливим підходом до клієнтів теж. Комфортно купляти саме у Вас. Тішить теж і скидка, зроблена мені за попередній куплений товар, а також і безкоштовна доставка. Дякую!! Гарного дня і до наступних покупок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за отзыв для нас важно ваше мнение и ваш комфорт.Будем и впредь делать все возможное для того чтобы все покупатели чувствовали себя отлично с нами. Заходите к нам вас ждет и зимняя коллекция.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    продавец отличный, проконсультировал по товару, посоветовал какой лучше. пока всем довольна. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга,спасибо за отзыв буду рада консультировать по поводу лучшего товара и в будущем. Если вам все подошло значит и мы выполняем хорошо свою работу.Наш интернет-магазин ждет вас с лучшими предложениями.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить огромную благодарность работникам магазина за отличную работу. Все было просто на высшем уровне! Я очень довольна покупкой в этом магазине! Рекомендую всем!!!!! Удачи вам и процветания!!! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Партнер, мы тоже хотим выразить вам огромную благодарность за ваш отзыв.Он,помогает нам стать лучше и расти вместе с нашими юными клиентами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за заказ!!!! Заказывала туфельки и кроссовки сынишке. Все подошло просто отлично! По запросу сделали замеры стелечки. Понравились цена, наличие товара и оперативность отправки. Очень приятна бесплатная доставка от 500 грн. Обязательно буду заказывать еще. Жду появления ботиночек и сапожек в ассортименте. Желаю Вам побольше благодарных покупателей и процветания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлиана, хочу поблагодарить вас за оставленный отзыв на нашем сайте.Мы искренне рады,что Вы остались довольны. Надеюсь что и осенний ассортимент нашего магазина подарит вам комфорт и позитив.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз. Мне все понравилось: цена, качество, все было оформлено и доставлено в короткий срок. Спасибо большое за оперативность Оксане!!!! Очень приятная девушка. Дала полные ответы на все интересующие меня вопросы. Подобрала удобные по размеру туфельки. Размер соответсвует, на ножке смотрятся отлично и в них очень удобно моему ребенку. Это первое впечатление, как будут носится не знаю, но на вид добротные, модельные и качественные. От магазина я восторге, буду заказывать еще):.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Оксана за ваш отзыв.Я очень рада что вам все понравилось и подошло. Ваше мнение для нас очень важное и как нельзя лучше отражает всю суть нашего интернет-магазина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже хороший продавець.Передзвонили на протязі 10хв.після замовлення.Відправлена посилка відразу після оплати.ще й подарунком потішили.Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно и важно знать что нас замечают. Магазин постоянно обновляет товар+ подарки юным клиентам. Ждем вас в нашем интернет- магазине.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?