Waltorna
94% положительных из 89 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 366 предложений в 49 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Черновцы
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Waltorna»
Показать сначала:
Все 89
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Если сотрудничать с этими людьми. то только наложенным платежом, без предоплат на карту. Убедились, что все цело и оплачивайте. Моя покупка пришла с отломанной ручкой. Причем со следами клея!На мою претензию ответили" Я не понимаю почему ручка оказалась поломана?Отправляла, все было нормально,Почему Вы только теперь заявили об этом, спустя столько времени? Я даже не знаю , что Вам сказать" Хотя я написала сразу, после получения и коробка Нов.почты была АБСОЛЮТНО целой и не помятой. Непорядочные
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Покупатель не говорит правду! Посылки при отправке страхуются и пакуются работником почтового отделения. Если-бы что-то было поломано, то никто-бы посылку не застраховал. Покупатель получил посылку 4 марта , а претензию она стала предьявлять 16 марта.я даже не хочу предполагать, что могло произойти за это время... Это во первых, во вторых все знают, что посылки во избежания недоразумений надо открывать на почте при получении, тогда бы проблем не было.. Не в моих интересах отправлять поломанные вещи, моя задача, чтобы покупатели оставались довольны! Но к сожалению встречаются и такие ...
    Комментарий компании:
    Я не согласна с таким отзывом! Прошу подробно обьяснить в чем моя вина? Я выполнила все правила продажи . Покупатель должен был проверить посылку прямо в почтовом отделении, а не предьявлять претензии через столько времени. Я уже сталкивалась с такой категорией покупателей, которые испортив вещь пытались вернуть деньги . Права продавцов по-моему тоже надо поддерживать! С ув.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился товар, понравилось обслуживание, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады таким приятным и порядочным покупателям! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за проявленное внимание к моим предметам! Буду рада видеть Вас снова в числе моих покупателей!Всех благ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 1
    Очень плохо
    Замовила товар, а його не було в наявності. Чому продавець не коригує дані про наявність товару?
    Комментарий компании:
    Браслет был забронирован, но не оплачен поэтому и оставался в наличии. Покупателю были предложены другие браслеты на выбор , но она отказалась!
    Комментарий: Ирина
    Не очікувала, що ви ще й брешете! Менеджер відповів по телефону, що браслета немає в наявності - і все! Ні про яку оплату та інші варіанти мова не йшла! Від тепер вас для мене на ринку не існує.
    Комментарий компании:
    К сожалению, как выяснилось , Вам по-телефону ответил человек , который не имеет отношения к этому, а мне сказали, что все Вам обьяснили именно так!! Меня удивляет почему Вы не задали вопрос прямо в кабинет ?Тогда просто небыло-бы таких проблем! А по-поводу всего остального, то я Вам скажу, что это личное дело каждого существует или не существует! Я бы наверное тоже не хотела-бы иметь дело с человеком, который из-за ерунды ставит отрицательный отзыв! Очень много покупателей, которые заходят, оформляют заказ и потом просто становятся недоступными, я же не оставляю им всем отрицательные отзывы? Всегда можно понять человека!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Спасибо и удачных продаж!!!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Всё надежно, аккуратно, чётко и добросовестно. Наилучшие пожелания и рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно. Свой товар получил на следующий день после оплаты. Надежный и ответственный Продавец. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец!!!!! Отличное качество товара!!!! Оперативная доставка!!!! Рекомендую всем!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупку отримала оперативно, все відповідає описові, співпрацею задоволена. щиро раджу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась очень довольна, все быстро и здорово))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Все Супер. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самые лучшие рекомендации продавцу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо продавцу. Работаем с ним уже не первый раз. Прекрасные лоты. И все всегда очень аккуратно, бережно и главное надежно упаковано. Всем советую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    - отказали в доставке наложенным платежом. Предложили предоплату. Круто! Я сам бы не против чтобы мне падали деньги на карточку просто ни с чего! - представились компанией с Черновцов. Так Чернигов или Черновцы? Мне с Киева это две большие разницы... - выглядит все как развод на предоплату с последующим исчезновением. Не советую Подарок на оловянную свадьбу найду как-то без них.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Дело в том, что никто никого разводить не собирался, об этом говорят мои положительные отзывы.А по поводу наложенного платежа я имею негативныи опыт . Многим отправляла без предоплаты, а люди просто не приходили! А я платила все транспортные расходы.Причем туда и обратно! Весело!!! Поэтому и перестала отправлять наложенным платежем без предоплаты затрат на пересылу И что самое интересное, что человека, которыи реально хочет купить что-то, то предоплата за доставку не пугает. Это кстати, первыи покупатель, которыи отказался! Кинуть его хотели, попросили 60 гр, чтобы подстраховаться по почтовым затратам в случае отказа или не явки покупателя. Обидно, что приходится иметь дело с такими людьми!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.