Каталог товаров
//
"Купець" kupetz.prom.ua интернет-магазин"Купець" kupetz.prom.ua интернет-магазин
"Купець" kupetz.prom.ua интернет-магазин
89% положительных отзывов из 69
  • 3 года на портале
  • У компании 601 предложение в 50 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 94% 10
Качество товаров/услуг 76% 9
Доставка в срок 94% 10
Описание товара 94% 10
Наличие товара 95% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Черновцы

ул. Головная 133 магазин "КупецЬ". Адрес интернет-магазина kupetz.prom.ua, Черновцы, Украина

Отзывы о компании «"Купець" kupetz.prom.ua интернет-магазин»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко та якісно.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Быстро и точно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,без претензий!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала фен и щетку, покупкой и сервисом фирмы довольна!!! Еще буду обращаться!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна товаром и работой магазина. Заказывала маникюрный инструмент Олтон. Качество супер. Очень отзывчивый и заботливый менеджер. По телефону рассказал много о продукции и грамотно проконсультировал. Связались быстро. Отправка своевременно. Только приятные впечатления.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Переживал что сразу отправил деньги а потом ждал товар, как кот в мешке, думал обман, но к счастью я ошибся. Заказ пришел через 3 дня,все хорошо. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила быстро,именно то,что заказывала! Все отлично,всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв нам очень приятно , когда все хорошо редко кто оставляет отзыв .
  • 1
    Очень плохо
    оформил заказ, подтвердили наличие, сказали ждать реквизиты для оплаты. Ждал 3 дня, реквизитов так и нет. позвонил а мне говорят что мы его продали уже другому. КАПЕЦ!!!!!
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Одновременно был заказ на один и тот же товар, связи с загруженностью заказов произошла техничная ошибка . Компания извинилась предложила клиенту пару дней подождать поступления товара а за причиненные не удобства скидку в 30 % .Для нас важен каждый каждый отзыв клиента !Мы очень стараемся работать без ошибок ,но не ошибается тот, кто не работает ! Спасибо за отзыв !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар бил в затертом состоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Во избежание разногласий ,необходимо проверять целостность ,комплектацию и работоспособность изделия во время доставки. После отъезда с новой почты покупателя претензии не принимаются .Вы имеете право обменять товар в течении 14 дней ! Должен быть сохранен товарный вид изделия ,товар должен иметь тот же вид что на момент передачи в использование сохранены потребительские свойства пломбы ярлыки а так же товар не был в использование ! Всегда рады вам помочь в обмене на другой товар !
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв который помогает клиентам сориентироваться на наш сайт интернет магазина "Купець" kupetz.prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    пообщавшись с менеджером или не знаю кто..не представился мужчина оставил очень неприятный осадок.Хотела заказать утюжок за 2052,00 грн где заявлена бесплатная доставка..к ней прилагается термозащита (которая мне не нужна) но за доставку термозащиты я должна заплатить.Что это за обман???В конечном итоге они отказали в продаже ..заказ отменили.Если честно возможно это и хорошо.Т К люди заинтереованные в честной продаже так не отшивают клиентов!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Для точной информации уточняйте пожалуйста с менеджером доставку и оплату, это указанно на сайте компании ! Спасибо за взаимопонимания ! Компания имеет право отказать клиенту, если клиент грубит и хамит и тем же самым создает плохое впечатление о себе что он придёт и рассчитается за полученный товар .Приносим тысяча извинении за отказ .
    Комментарий компании:
    Компания отказала клиенту так как ,клиент грубил и хамил компании и тем же самым создает плохое впечатление о себе что он придёт и рассчитается за полученный товар .Компания вела себя корректно и попросила тысяча извинении за отказ который подтверждается в статусе отменен! (Отправлено сообщение: Спасибо заказ ,примите наши извинения просим вас не обижаться .Всего хорошего ! ). Клиент не согласился и в грубой форме с додуманным текстом оставил свой коммент. Просим prom.ua рассмотреть данную жалобу как не действительную !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв который поможет новым нашим покупателям правильно определится с выбором нашей компании для своих покупок .Внимание ! Компания напоминает новым клиентам что все заказы и отзывы подтверждает Портал Prom.ua где в действительности клиент осуществил заказ у данной компании, а компания обработала и отправила заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось.И общение,и доставка.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое очень приятно :) компания интернет магазина " КупецЬ " очень старается качественно и профессионально обслужить покупателя .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно все оформили) заказывала вечером, отправили товар сразу же в этот день. Осталась довольна, спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Портал Prom.ua подтверждает, что клиент, оставивший отзыв, осуществил заказ у данной компании, а компания обработала этот заказ.
  • 2
    Плохо
    какие правильные вопросы!!!!ну прям всё актуально!!!всё правильно!!!!я написала до этого до фига чего,поэтому меня выкинули!!!но я настаиваю,что парикмахерские ножницы должны подлежать обмену!!!!!!!!!тем более за такую цену-1690грв!!!может для кого то это смешно,но для меня-это очень большая сумма !!!!!!филировочные получила БРААААК!!!!!и менять их никто не будет,потому что вдруг я их уронила!!нормально?????!!!! я всю жизнь о них мечтала и уронила,толком не взявши в руки!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Во избежание разногласий ,необходимо проверять целостность ,комплектацию и работоспособность изделия во время доставки. После отъезда с новой почты покупателя претензии не принимаются .При обмене товара (ножницы для стрижки) должен быть сохранен товарный вид изделия ,товар должен иметь тот же вид что на момент передачи в использование сохранены потребительские свойства пломбы ярлыки а так же товар не был в использование ! Вы использовали товар и хотите обменять .Извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен, сразу перезвонили, уточнили, и отправили. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, надеемся что мы смогли оправдать ваше доверие, вам всё понравилось и вы остались полностью удовлетворены купленным товаром!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок, рекомендую.....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец супер! Сделала заказ, мин через 15 был звонок. Продавец ответил на все вопросы, сделала оплату и уже через 2 часа получила номер накладной об отправке мне косметики! Товар пришел в сроки, качество соответствует!Рекомендую! буду обращаться еще. Спасибо за хорошую работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность, буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна , заказываю не первый раз , очень добросовестный продавец , единственное очень дорого обошлась доставка . Всем рекомендую !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Я с вами согласен доставка дорогая получается на новой почте особенно для косметики .Будем отправлять другими перевозчиками хотя бы Интаймом или Ночным Экспрессом. В этот раз извините что так вышло .
    Комментарий: Екатерина
    Я все понимаю , вам не за что извеняться , все равно я осталась довольна
  • 5
    Отлично
    Все прошло нормально: выбрал, оплатил, получил. Качественно и в срок, я вполне доволен:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Хотіла придбати Гофре для волос Babyliss BAB2061E поцікавилась знижкою, продавець виявився невихований та грубий. Якщо це власник зі мною розмовляв, то я співчуваю йому. Власнику бажаю бути інтелігентнішим принаймі у розмові з жінкою!
    Комментарий компании:
    Человек не звонил ни чем не интересовался а только переписывался с нашей компанией. Вел не адекватную переписку для того чтоб оставить не желательный комментарий .Возможно что у него на то были причины.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная плойка) Спасибо за оперативность и профессионализм
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за доверие к нашей компании! Будем рады вам помочь так же профессионально со следующей покупкой в нашем интернет магазине "Купець" а также предоставим скидкой от 5% до 10%
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!!!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла шампунь Numero,на картинці він з дозатором,а в наявності ні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    На утверждении Зверніть будьласка увагу на картинку на якій знаходятся 3 шампуні дві з них без дозатора .Вони не ідуть з дозатором . Дозатор продається окремо як аксесуар.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер, все вовремя и без проблем..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень довольна магазином , спасибо большое , все очень быстро и качественно , теперь буду постоянно здесь делать покупки !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо :) мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обещали связаться после праздников,но так и не дождалась,купила в другом магазине машинку для стрижки Мозер.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Если вы не берете трубки то как с вами связаться ? А почему вы не перезваниваете на пропущенный звонки когда у вас пропущенный звонок от нас. Тем более вы так очень хотели купить машинку Мозер можно было и перезвонить .
    Комментарий: наталья
    Не брала трубку,потому что от вас не было звонка,хоть и обещали позвонить,когда начнет работать Новая почта.Создается впечатление,что вы не заинтересованы в покупателях...а машинку я купила,но не у вас,магазинов много.А вместо того чтоб оправдываться,извенились бы.
    Комментарий компании:
    Извините, хорошей стрижки вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім рекомендую цю компанію. Після того як я зробила заказ зі мною зв'язались через 10 хв, товар отримала менше ніж за 3 дні. Сподобалось ще те, що оголошену вартість на писилці ставлять таку як вартість товару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал машинку для стрижки оплату произвёл наличкой на карту Приватбанка поздно вечером, в 11 утра позвонили и проинформировали что отошлют товар Новой почтой и уже на следующий день Moser был в Одессе. Так
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часто заказываю через интернет, но белее быстрой и качественной обработки заказа не встречала. Большое спасибо!!! Очень довольна расческами!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо :) мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошее качество товара. низкая цена. все супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Всегда рады вам помочь в профессиональном выборе товара. Спасибо за сотрудничество и доверии.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?